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CS Value Center Suburbia
Centro de Seguros
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Escribe con tus palabras — te doy el argumento al instante
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Atención guiada · PIF Suburbia

PIF Copiloto de Retención

Escucha → Identifica → Retén con empatía · Basado en el protocolo de Retención y Fidelización

10 motivos alineados a SIS 3 estilos de conversación 1 siguiente acción clara
Paso 1 · Escucha activa
Selecciona el motivo — debe ser el mismo que vas a capturar en SIS.
Paso 2 · Identifica el perfil
Perfil identificado
👂 1 · Escucha
💬 2 · Di esto ahora · 20 seg
💎 3 · Conecta con valor
🎥 Conócelos en 3 minutos

Video corto explicando las principales asistencias PIF — ideal para mostrarle al cliente antes de pedir nada.

📱 Beneficio tangible — así lo pide el cliente

Muéstrale el QR al cliente para que lo escanee con su celular. Púlsalo para hacerlo más grande.

QR WhatsApp
💬 Pedir por WhatsApp
QR Mis Seguros
🛡️ Ver en Mis Seguros
Abrir Mis Seguros
🦷 ¿Tu cliente aún no usa su Dental, Check Up u OMV?

Sondea si ya usó alguno de estos servicios e invítalo a probar el que le falte, antes de pasar a experiencias.

📞 ¿Tu cliente tuvo problemas para solicitar su experiencia?

Después de guiar al cliente a solicitar su experiencia por WhatsApp, Mis Seguros o por teléfono, si sale un error y no se pudo generar, sigue este paso a paso para darle una cortesía desde el Contact Center.

Suburbia
PIF Plus
MX$126/mes · Desde $4 diarios
💰 Tu proyección de ahorro este año
MX$0
Equivale a 0.0 meses de membresía
*Cifra aproximada, no garantizada
🛡️ Coberturas
0
activas
⭐ Experiencias
0
usadas
🛠️ Asistencias
0
aprovechadas

🏆 Top beneficios aprovechados

🚨 Si cancela hoy pierde

    🎓
    Modo Entrenamiento PIF
    Practica, aprende y certifica tu conocimiento del producto
    Quiz score
    Sim. completadas
    0
    Guía
    0/5
    🎭 Simulador de Objeciones
    🟢 IA activa
    👤 El cliente dice...
    "Ya tengo seguro de vida con mi trabajo, no necesito otro."
    ✍️ Escribe tu respuesta como si fuera en vivo:
    📋
    Selecciona un plan para empezar
    Elige negocio y plan del cliente abajo — la calculadora y las asistencias aparecen en cuanto lo hagas.
    Respaldado por
    GNP
    Club Asistencia
    ASSURANT

    📋 Selecciona Plan

    Selecciona negocio y plan del cliente
    💰 Hasta: Sin límite
    CS Value Center Suburbia
    Herramienta comercial · Centro de Seguros
    1
    Escucha el motivo del cliente
    El Copiloto abre directo en esa pregunta: desconocimiento, mala experiencia o costo elevado.
    2
    Identifica el perfil
    Gen Z, Millennial o Gen X. El sistema arma automáticamente el speech y los beneficios más relevantes.
    3
    Di esto, conecta con valor y cierra
    Usa el speech exacto, muestra el valor al cliente y registra si se quedó o decidió cancelar (sin fricción).
    4
    Calculadoras, planes y entrenamiento
    Siempre disponibles en 🧮 Herramientas y 🎓 Entrena, sin saturar la pantalla principal.